Im Rahmen einer Kennzeichnungsverletzung ruft Tackenberg diverse Hunde- und Katzenfutterprodukte zurück, nachdem nicht ausgewiesene Schweine-DNA nachgewiesen wurde. Nach Unternehmensangaben besteht kein unmittelbares Gesundheitsrisiko für Mensch oder Tier, mit Ausnahme möglicher allergischer Reaktionen oder Unverträglichkeiten. Betroffene BARF-Menüs, Fertigdosen und Pouch-Beutel können bei allen Verkaufsstellen zurückgegeben werden. Der Kundenservice erstattet den vollständigen Kaufpreis oder organisiert auf Wunsch eine Ersatzlieferung. Die Rücknahme erfolgt gemäß geltender regulatorischer Vorgaben und interner Qualitätsstandards. Schnell unbürokratisch kostenfrei.
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Rückruf: Diverse Tackenberg BARF-Chargen mit Lamm und Kürbis betroffen
Der Hersteller Tackenberg informiert über einen Rückruf verschiedener BARF-Menüs. Ausgenommen wurden das Lamm-Fenchel-Zucchini-Menü (500 g; Chargen 41578, 41809, 42220, 42539, 42663, 43317), das Senior/Sensitiv Lamm mit Kürbis & Wiesenkräutern (500 g; Chargen 41078, 41407, 41624, 42222, 42545, 42667, 43349) und das XL-BARF Geflügel/Lamm (1000 g; Chargen 40027, 40130, 41524, 41847, 42227, 42677, 43124, 43348, 43722). Grund ist eine nicht deklarierte Zugabe von Schweine-DNA. Kunden werden gebeten, Reste im Handel zurückzugeben.
Rückruf: Lamm mit Kürbis und Wiesenkräutern in Dosenmenüs betroffen
Betroffen sind verschiedene Dosenmenüs: Das Lammgericht mit Kartoffeln und Spinat wird sowohl in 400 g (Chargen 39848,40115,40817,40474,41564,42092,42472,42651,43258,43336) als auch in 800 g (Chargen 39849,40116,41327,41517,42053,42475,42658,43324,43593) zurückgerufen. Ebenfalls umfasst sind das Vitalmenü mit Lamm, Zucchini und Kräutern in 400 g (Chargen 41567,42481,43118) und 800 g (Chargen 41516,43259), das Senior-/Sensitivmenü mit Lamm, Kürbis und Wiesenkräutern in 200 g (Charge 42626) und 400 g (Chargen 41401,42442,42636,43114) sowie das Heidemenü mit Heidschnucke, Heidekartoffel & Lavendel in 400 g (Charge 41336) werden zurückgerufen.
Rückruf Pouch Lamm & Kaninchen in Gelee: Katzenbesitzer informiert
Betroffene Pouch-Beutel mit Lamm & Kaninchen in Gelee (85 g) weisen die Chargen 39942 und 42577 auf und sind Teil des laufenden Rückrufs. Katzenhalter werden angewiesen, diese Packungsware nicht zu verfüttern, um eine unzulässige Deklarationsabweichung auszuschließen. Unbenutzte Beutel können in den jeweiligen Verkaufsfilialen oder direkt beim Hersteller zurückgegeben werden. Nach Rückgabe erfolgt eine Rückerstattung des Kaufbetrags bzw. eine optionale Ersatzlieferung. Die Maßnahme dient der Einhaltung regulatorischer Vorgaben und vermeidet rechtliche Risiken.
Tackenberg informiert: Rücknahme wegen nicht deklarierter Schweine-DNA in Futtermitteln
Tackenberg weist darauf hin, dass sämtliche Produkte nach aktuellem Stand keine akute Gesundheitsgefahr für Menschen oder Tiere mit sich bringen. Betroffen sind ausschließlich Fälle von Allergien und Unverträglichkeiten gegenüber nicht deklarierten Bestandteilen. Ursache für den Rückruf ist die Entdeckung von nicht ausgewiesener Schweine-DNA in den Futtermitteln. Hierdurch liegen Kennzeichnungsverstöße vor. Tackenberg reagiert umgehend, um den regulatorischen Vorgaben zu entsprechen und Kundenbedenken auszuräumen. Die Rücknahme erfolgt transparent und freiwillig für Verbraucher.
Tackenberg erstattet Kaufpreis oder liefert Ersatz über Kundenservice direkt
Unverwendete Ware kann problemlos bei jedem teilnehmenden Fachhändler zurückgegeben werden, woraufhin der gezahlte Kaufpreis vollständig erstattet wird. Alternativ besteht die Option, über den Tackenberg-Kundenservice eine Ersatzlieferung anzufordern. Hierfür kontaktieren Kunden die Hotline 04171-5467400 oder senden eine Nachricht an kontakt@tackenberg.de. Sowohl Rückerstattungen als auch Ersatzbestellungen werden direkt über die jeweilige Verkaufsstelle oder den Hersteller bearbeitet, um eine schnelle und transparente Abwicklung zu gewährleisten. Der Service ist kostenfrei und ohne Aufwand nutzbar.
Die konsequente Rückrufaktion von Tackenberg unterstreicht das Engagement für Produktsicherheit und Verbraucherfürsorge. Dank detaillierter Mitteilungen erhalten Kunden alle nötigen Informationen, um betroffene Artikel problemlos zurückzugeben. Eine rasche Kaufpreiserstattung und die Möglichkeit zur Ersatzlieferung sorgen für reibungslose Abläufe. Diese kundenorientierte Maßnahme stärkt nicht nur das Vertrauen in den Futtermittelhersteller, sondern garantiert auch hohe Hygienestandards und minimiert potenzielle allergische Risiken für Hund und Katze. Haustiere werden dadurch optimal geschützt und Kundenbindung gestärkt.
